常見誤區(qū)一

僅僅停留在發(fā)布企業(yè)形象和產(chǎn)品信息上

 

許多公司在導(dǎo)入信息化過程，最早想到的就是把公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)簡介、公司促銷活動等信息貼在公司網(wǎng)站上。這樣的做法充其量只是多個電子公告板而已，根本沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動功能。

 

由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者大多生性保守，因此對于主動出擊的建議大多會瞻前顧后。

 

其實，網(wǎng)站架設(shè)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)營銷角度出發(fā)。換句話說，是否可以透過網(wǎng)絡(luò)，在現(xiàn)有營銷通路以外，提供一個企業(yè)與消費者之間直接接觸與溝通的渠道，提供企業(yè)另一種銷售模式機會。

 

因此，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要的網(wǎng)站，應(yīng)該由營銷主管角度優(yōu)先思索。第二個角度就是從管理角度去思索。

 

常見誤區(qū)二

在頁面中塞滿圖片、java程序、flash、音樂等

 

其實就目前上網(wǎng)速度來看，網(wǎng)頁如果加上太多的flash或flame，或掛上太多圖片，勢必會影響傳輸速度，這樣對普遍缺乏信心的客戶而言，很容易就因為不愿耐心等候下載完畢，而選擇中途跳開。

 

如此一來，再漂亮的網(wǎng)頁也不會有人看。越來越多的人選擇實用網(wǎng)站，不愿選擇太花哨的網(wǎng)站。一個干干凈凈、條理分明的網(wǎng)頁比較容易閱讀，可以在很短時間找到他要的信息，不必被太多視覺污染所干擾。

 

常見誤區(qū)三

很長時間都不更新一次

 

一個網(wǎng)站的資料很長時間才更新一次，誰會有興趣上這個網(wǎng)站？如果能做到每周更新或每兩周更新，并在網(wǎng)站上注明更新時間或預(yù)告下次更新時間，將有助于告知客戶何時可以上網(wǎng)來取得最新資訊。

 

另外所謂活網(wǎng)站的“活”，也是指需具備與客戶互動機制，例如郵件列表系統(tǒng)、留言板或客服系統(tǒng)等，當然不需樣樣功能都具備。必須針對網(wǎng)站的定位；同時對于客戶所提意見的處理也需及時，不能讓客戶對網(wǎng)站失去信心！

 

常見誤區(qū)四

不重視收集反饋信息，不依照反饋信息做出相應(yīng)的調(diào)整

 

一些人往往忽略了很重要的一點，那就是網(wǎng)站的前途是由網(wǎng)站訪問者決定的，讓他們滿意往往是首要任務(wù)。

 

誤區(qū)之五

不理解互聯(lián)網(wǎng)的真正威力

 

互聯(lián)網(wǎng)是一個交流工具，它就是為此而建的?？梢宰畲笙薅鹊乩盟?。它是有史以來最方便、最廉價的將商務(wù)信息傳達到目標受眾的方式?？梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)的力量觸及遍及全球的大量客戶。還可以為客戶提供傳統(tǒng)方式所無法比擬的客戶服務(wù)。此外，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息、研究競爭對手及與他人聯(lián)絡(luò)。