網(wǎng)站維護(hù)有哪些基本的模式與服務(wù)內(nèi)容?
完成客戶的網(wǎng)站建設(shè)后就進(jìn)入到網(wǎng)站的維護(hù)期,并且在這個維護(hù)期內(nèi)提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù),就叫網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)。
網(wǎng)站維護(hù)的模式:
1、標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站維護(hù)服務(wù);
2、基礎(chǔ)性的網(wǎng)站維護(hù)服務(wù);
3、定制型的網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)。
基礎(chǔ)性的維護(hù)服務(wù)其實(shí)已經(jīng)包含在標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)服務(wù)中,而定制型的維護(hù)服務(wù)涉及的方面比較廣,彈性也很大。
第一、域名的解析、綁定和服務(wù)器或空間的維護(hù)
這兩個項(xiàng)目是最基本的維護(hù)服務(wù),只要客戶的域名和服務(wù)器空間的管理權(quán)限在網(wǎng)站建設(shè)公司的手里,而且也在使用期內(nèi),都必須保證一切正常。在維護(hù)期內(nèi)可能會出現(xiàn)比如服務(wù)器更換IP的情況,那么域名的解析和綁定都要及時調(diào)整,絕對不能拖延,將對客戶所造成的影響要降到最低。如果服務(wù)器空間被攻擊、中病毒或是出現(xiàn)其他技術(shù)故障時,也要立即排查并解決。
第二、對于頁面的維護(hù)工作
頁面的維護(hù)工作包含了以下服務(wù)內(nèi)容:網(wǎng)站圖片替換、網(wǎng)站文字更新、網(wǎng)站錯誤糾正,當(dāng)然了這也是需要量化的。
第三、程序的維護(hù)工作
當(dāng)出現(xiàn)BUG、報錯或有任何異樣,及時認(rèn)真修改,直到恢復(fù)正常為止,并且要做好數(shù)據(jù)的備份工作。倘若新增功能、變更現(xiàn)有功能、變更現(xiàn)有的前臺展示形式,那么這也是需要與客戶協(xié)商確認(rèn)的。
第四、技術(shù)支持的維護(hù)服務(wù)
如果客戶在網(wǎng)站運(yùn)行期內(nèi)有了新的想法或是有一些疑問,會第一時間來咨詢網(wǎng)站建設(shè)公司,這時候就要提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)了。