關于網站維護這些誤區(qū)要盡量避免
1、僅僅停留在發(fā)布企業(yè)形象和產品信息上
許多公司在導入信息過程中,最早想到的就是把公司產品、業(yè)務簡介、公司促銷活動等信息貼在公司網站上。這樣的做法充其量只是多個電子公告板而已,根本沒有發(fā)揮網絡的互動功能。由于傳統(tǒng)產業(yè)經營者大多生性保守,因此對于主動出擊的建議大多會瞻前顧后。其實,網站架設應由網絡營銷角度出發(fā)。換句話說,是否可以透過網絡,在現有營銷通路以外,提供一個企業(yè)與消費者之間直接接觸與溝通的渠道,提供企業(yè)另一種銷售模式機會。因此,傳統(tǒng)產業(yè)要的網站,應該由營銷主管角度優(yōu)先思索。第二個角度就是從管理角度去思索,例如公司在全省擁有許多營業(yè)網點或分公司,各種網點之間的公文傳遞或資源分配是否可以透過網站,以提高經營績效。
2、在頁面中塞滿圖片、java程序、flash、音樂等
其實就目前上網速度來看,網頁如果加上太多的flash或flame,或掛上太多圖片,勢必影響傳輸速度,這樣對普遍缺乏信心的客戶而言,很容易就因為不愿耐心等候下載完畢,而選擇中途跳開。如此一來,再漂亮的網頁也不會有人看!越來越多的客戶選擇實用網站,不愿選擇太花哨的網站。因為實在沒有耐心等待像shockwave程序那么長的下載時間;另外一個干干凈凈、條理分明的網頁比較容易閱讀,可以在很短時間找到他要的信息,不必被太多視覺污染所干擾。
3、很長時間都不更新一次
如果一個網站的資料一個月才更新一次,誰會有興趣上這個網站?我們不是在做一個入口網站或專業(yè)網站,不需要每天更新;如果能做到每周更新或每兩周更新,并在網站上注明更新時間或預告下次更新時間,將有助于告知客戶何時可以上網來取得最新資訊。另外所謂活網站的“活”,也是指需具備與客戶互動機制,例如郵件列表系統(tǒng)、留言板或客服系統(tǒng)等,當然不需樣樣功能都具備。必須針對網站的定位;同時對于客戶所提意見的處理也需及時,不能讓客戶對網站失去信心!
4、不重視收集反饋信息,不依照反饋信息做出相應的調整
一些人往往忽略了很重要的一點,那就是網站的前途是由網站訪問者決定的,讓他們滿意往往是首要任務。
5、將寶貴的時間浪費在無益的工作上
對一名互聯網市場推廣人員來說,最寶貴的財產就是時間,有時候時間比金錢更重要。而時間又是很有限的資源,所以必需分出輕重緩急。如果不知道什么是重要的市場活動,那就是在浪費寶貴的時間。
6、忘記了營銷是成功的關鍵
如果不告訴別人,即使產品是世界上最好的,也賣不出去。沒有廣告就沒有潛在客戶,沒有潛在客戶就無法銷售,這看上去是最普通的常識,但也是最普遍的誤區(qū)。
7、不理解互聯網的真正威力
互聯網是一個交流工具,它就是為此而建的??梢宰畲笙薅鹊乩盟?。它是有史以來最方便、最廉價的將商務信息傳達到目標受眾的方式??梢岳没ヂ摼W的力量觸及遍及全球的大量客戶。還可以為客戶提供傳統(tǒng)方式所無法比擬的客戶服務。此外,還可以利用互聯網收集信息、研究競爭對手及與他人聯絡。